2020.11.26 障害情報 【復旧済】11/26 発生|ケーブルスマホ タイプA
平素はケーブルスマホ タイプAをご利用いただき
誠にありがとうございます。
11/26(木)10時00分よりケーブルスマホ タイプAの
契約管理システムにて障害が発生しておりましたが、
同日11/26(木)17時01分に復旧し、ご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
①日時
2020年11月26日(木)10時00分頃~17時01分
②対象サービス
・ケーブルスマホ タイプA
③影響箇所
・ケーブルスマホ タイプA取扱い店での各種契約手続き
・my mobile ポータルサイト
④影響
・ケーブルスマホ タイプA取扱い店において、契約手続きに時間を要しておりました。
・my mobile ポータルサイトにおいて、ご利用しにくい状況が継続していました。