平素は弊社サービスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ケーブルスマホ タイプＤサービスにおいて、
発生していた下記障害が復旧いたしました。

また、調査中であった発生日時も特定に至りました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。



　　　　　　　　　　記



●発生日時:

　2023年 04月 10日 00:00 頃


●復旧日時:

　2023年 10月 04日 19:02 頃


●対象サービス

　ケーブルスマホ タイプＤ


●現象

　以下の番号宛への発信ができない

　《 050番号 》

　　050-3000-0000 ～ 3207-9999
　　※上記範囲で番号内に184/186の並びを含む番号


　《 固定電話番号 》

　　市外局番、市内局番、地域、影響番号
　　0184、50、本荘、0184-50-0000 ~ 2999、0184-50-3300 ~ 9999
　　0186、50、大館、0186-50-0000 ~ 2999、0186-50-3300 ~ 9999
　　0186、51、大館、0186-51-8400 ~ 8409


●原因

　中継電話事業者(KDDI)の設備ソフトウェア障害


●現状

　正常な状態にて運用中


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《 更新履歴 》
・2023/09/26 初掲。
・2023/10/05 復旧情報に更新。調査中であった発生日時も判明し、記載いたしました。