携帯電話サービス「ケーブルスマホ」のタイプA（au 回線）において、2022 年 7 月 2 日（土）～4 日（月）に発生したKDDI株式会社の通信障害により、ご利用のお客さまに多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当するプランにご契約のお客さまへ、お詫びとしての返金を以下の通り実施いたします。

１．障害影響期間
　2022 年 7 月 2 日（土）01 時 35 分頃から 2022 年 7 月 4 日（月）15 時 00 分

２．対象サービス
　ケーブルスマホ タイプA（音声付プラン・5 分かけ放題プラン）

３．返金内容
　200 円（税抜）/回線
　※2022 年 10 月以降のケーブルスマホご請求額から返金額を減算いたします。
　（お客さまの手続きは不要です。）

４．返金に関するお客さまへのご案内
　対象のお客さまへは、9 月下旬以降、お申込みいただいているCNCIグループ会社より、
順次メール等にてお知らせいたします。

５．CNCIグループ　ケーブルスマホ タイプAサービス提供会社
　株式会社キャッチネットワーク
　知多メディアスネットワーク株式会社
　知多半島ケーブルネットワーク株式会社
　中部ケーブルネットワーク株式会社
　ひまわりネットワーク株式会社
　おりべネットワーク株式会社
　シーシーエヌ株式会社
　三河湾ネットワーク株式会社
　スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
　グリーンシティケーブルテレビ株式会社

６．お問い合わせ先
　株式会社コミュニティネットワークセンター
　　営業本部 高田、多和田　TEL(052)955-5162（平日 10:00-17:00）

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