SYSTEM FAILURE &
MAINTENANCE障害・メンテナンス情報
障害情報
2/5｜【障害復旧】ケーブルスマホ マイページアプリ および CATV mobileポータルアプリA
平素はケーブルスマホ をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりましたが、
2026年2月5日 18：10頃に復旧いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
発生日時：2026年2月5日 15：20 頃
復旧日時 : 2026年2月5日 18：10 頃
対象サービス : ケーブルスマホ
現象：動作が不安定、アプリが開かない、
オフラインの表示、ログインできない、ロード中でフリーズ など
原因：短時間にアクセスが集中した事による負荷
対策：検討中
障害初報掲載：2月5日 17：40
障害復旧報掲載：2月6日 09：30
