SYSTEM FAILURE &
MAINTENANCE障害・メンテナンス情報
障害情報
7/1｜【障害復旧】ケーブルスマホ マイページアプリ および CATV mobileポータルアプリA
平素はケーブルスマホ をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりましたが、
2026年7月1日 17：07頃に復旧いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
発生日時：2026年6月30日 12:30頃～2026年7月1日 17：07頃
対象サービス : ケーブルスマホ マイページアプリおよびCATV mobileポータルアプリA
現象：アプリの登録において、SMS認証がエラーとなり、登録ができない
原因：別機能対応のため実施したデータ管理処理の修正において、影響対象外である認証情報管理処理にも変更が加わっていたことにより、SMS認証が正常に動作しない状態となっていました。
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2026/07/14 更新
