SYSTEM FAILURE &
MAINTENANCE障害・メンテナンス情報
障害情報
7/8｜【復旧済み】ケーブルスマホ マイページアプリおよびCATV mobileポータルアプリA
平素はケーブルスマホ をご利用いただき
誠にありがとうございます。
以下の通り、ケーブルスマホ マイページアプリおよびCATV mobileポータルアプリAにおいて障害が発生しておりました。現在は、復旧済みでございます。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時:2025年7月8日 16:58
復旧日時:2025年7月8日 17:42
対象サービス : ケーブルスマホ
現象:アプリがメンテナンス中の表示となる。
また管理サイトも利用できない状態となっておりました。
原因:
メンテナンス時の手順不備によりネットワークが不通になったため
現状:
ネットワーク設定を修正し復旧
