SYSTEM FAILURE &
MAINTENANCE障害・メンテナンス情報
障害情報
8/25｜【障害復旧】ケーブルスマホ タイプD
平素はケーブルスマホ をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりましたが、
2026年8月25日 14：21頃に復旧いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
発生日時：2026年8月25日 14:02頃～2026年8月25日 14：21頃
対象サービス : ケーブルスマホ タイプD ブラウザ版マイページ
現象：マイページへアクセスできない
原因：IDPサーバにおいてヒープメモリが枯渇したことにより、アプリケーションの応答性能が低下したため。
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更新
2026/08/25 17:04 原因を追加
