SYSTEM FAILURE &
MAINTENANCE障害・メンテナンス情報

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

データチャージサイトの設備メンテナンス作業のため、
下記日時におきまして、一時利用停止をさせていただきます。

記

日時
2023年5月24日(水) 00:00 – 06:00

対象
ケーブルスマホ タイプＡ ご利用のお客様

影響
CATV mobile ポータルアプリ
my mobile

内容
メンテナンス作業の間、データチャージサイトへのアクセスを制限いたします。
それにともない、以下の機能がご利用いただけなくなります。
・データ残容量の確認
・データチャージ
・ターボのON／OFF
・「モバイルデータ通信量のご案内」のメールが送信されない場合があります。
・「モバイルデータ通信量のご案内」のE-メールアドレス変更の反映が遅れます。
・CATV mobile ポータルアプリ/my mobileのログインID/PW変更の反映が遅れます。
・盗難/紛失による通話停止/解除の反映が遅れます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。