平素はケーブルスマホをご利用いただき 誠にありがとうございます。

ケーブルスマホ タイプＡ、タイプＤに影響があった
ソフトバンク社の障害が復旧いたしました。

ケーブルスマホの通話、通信等、通常のご利用には影響はありません。


　　　　　　　　　　記


【障害内容】ソフトバンク側設備障害によるMNP規制

【発生時刻】2022/8/27 17:40

【復旧時刻】2022/8/27 21:20


【影響詳細】ソフトバンクとのMNP処理が以下の場合に
　　　　　　エラーもしくは遅延が発生する。

　　　　　　・ソフトバンクからのポートイン（加入登録）
　　　　　　　及び、MNPキャンセル

　　　　　　・ソフトバンクへのポートアウト、及び、MNPキャンセル。

　　　　　　・ソフトバンクが管理している電話番号からのポートイン（加入登録）、
　　　　　　　及び、MNPキャンセル

　　　　　　・ソフトバンクが管理している電話番号からのポートアウト、
　　　　　　　及び、MNPキャンセル


【お客さま影響】有り

【店頭業務影響】有り

【影響範囲】ケーブルスマホ タイプＡ、タイプＤ

【原因】ソフトバンク側設備障害

【備考】ソフトバンクへのMNPポートアウトで本障害の影響が想定される場合は、
　　　　エンドユーザ様よりソフトバンクへご確認いただくようお願いいたします。



2022/08/29 更新