2020.04.06 障害情報 【復旧済】4/5~4/6 発生|ケーブルスマホ タイプD
2020年04月05日00:00頃より、2020年04月06日14:30頃まで
下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
<記>
発生日時:2020年 04月 05日 00:00 頃
復旧日時:2020年 04月 06日 16:30 頃
対象サービス:ケーブルスマホ タイプDサービス
現象:
マイページ→モバイルサービス→SMS通数照会で、データが一部欠損している
原因:
設備機器にソフトウェア障害が発生
現状:
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中
備考:
・回線の接続や通信に影響はありませんでした
・2020年03月31日のSMS通数データに欠損がございました。
障害期間中にデータを参照したお客様は
再度データ取得をお願いいたします。